Общи условия

Тези Общи условия уреждат отношенията между ПН Комърс ЕООД и потребителите на онлайн магазина zenithfitness.co („Магазина“). С поставянето на отметка при поръчка потребителят потвърждава, че е запознат с тях и ги приема.

1. Данни за търговеца

• Търговец: ПН Комърс ЕООД
• ЕИК: 207776631
• Седалище и адрес на управление: ул. Лермонтов 43, гр. Бургас
• Имейл: [TODO] email@zenithfitness.co · Телефон: [TODO] +359 ...
• Надзорни органи: Комисия за защита на потребителите (гр. София, пл. „Славейков“ № 4А, kzp.bg) и Комисия за защита на личните данни (гр. София, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2, cpdp.bg).

2. Продукт и цени

Магазинът предлага фитнес бутилка ZENITH 2.7 л с магнитна стойка за телефон. Основните характеристики са описани на страницата на продукта. Цените са в евро и са крайни. Цената на доставката се показва отделно преди потвърждаване на поръчката. Когато е посочена предишна цена, тя е най-ниската цена, прилагана от търговеца през последните 30 дни преди намалението.

3. Поръчка и сключване на договор

Потребителят избира количество, попълва данните си за доставка, избира начин на плащане и потвърждава поръчката. Преди потвърждаването може да прегледа и коригира въведените данни. Договорът се смята за сключен с получаване на имейл с потвърждение на поръчката. Търговецът може да откаже поръчка при изчерпана наличност или невярно попълнени данни, като уведоми потребителя и възстанови платените суми.

4. Плащане

• С банкова карта онлайн — плащането се обработва от Stripe Payments Europe Ltd. Магазинът не получава и не съхранява данните на картата.
• С наложен платеж — сумата се заплаща на куриера при получаване на пратката.

5. Доставка

Доставката се извършва на територията на България чрез „Еконт Експрес“ или „Спиди“, до офис на куриера или до посочен адрес. Срокът за доставка е 1–3 работни дни от потвърждаване на поръчката. Рискът от погиване или повреждане на стоката преминава върху потребителя при предаването ѝ. Видими повреди на пратката следва да се отбележат пред куриера при получаване.

6. Право на отказ

Потребителят има право да се откаже от договора в срок от 14 дни от получаване на стоката, без да посочва причина и без да дължи обезщетение. Редът е описан на страницата „Право на отказ и връщане“.

7. Законова гаранция и рекламации

Търговецът отговаря за всяко несъответствие на стоката с договора, което се прояви в срок от две години от доставката, съгласно Закона за предоставянето на цифрово съдържание и цифрови услуги и за продажбата на стоки. Рекламации се приемат на [TODO] email@zenithfitness.co или на адреса на търговеца. В рекламацията се посочват номерът на поръчката, описание на несъответствието и желаното обезщетение (ремонт, замяна, намаляване на цената или връщане на сумата). Рекламацията се разглежда в срок до 30 дни.

8. Лични данни

Личните данни се обработват съгласно Политиката за поверителност.

9. Решаване на спорове

Спорове се решават чрез преговори. Потребителят може да подаде сигнал до Комисията за защита на потребителите или да се обърне към орган за алтернативно решаване на спорове — Общата помирителна комисия към КЗП (kzp.bg). При непостигане на съгласие спорът се отнася до компетентния български съд.

10. Заключителни разпоредби

За неуредените въпроси се прилага българското законодателство. Търговецът може да изменя Общите условия, като промените не засягат вече направени поръчки.