Право на отказ и връщане
В сила от 03.11.2026
14 дни право на отказ
Имаш право да се откажеш от покупката в срок от 14 дни от деня, в който ти или посочено от теб лице получите стоката, без да посочваш причина (чл. 50 от Закона за защита на потребителите).
Как да се откажеш
- Изпрати ни ясно изявление в срока — по имейл на [TODO] email@zenithfitness.co или по пощата на ул. Лермонтов 43, гр. Бургас. Можеш да използваш образеца по-долу, но не е задължително.
- Върни стоката на адрес ул. Лермонтов 43, гр. Бургас не по-късно от 14 дни след като си ни уведомил. Разходите за връщане са за твоя сметка.
Възстановяване на сумата
Ще ти върнем всички получени суми, включително разходите за първоначалната доставка (без допълнителните разходи, ако си избрал доставка, различна от най-евтината предлагана), не по-късно от 14 дни от получаване на отказа. Ще използваме същия начин на плащане, освен ако изрично не се договорим друго — при наложен платеж връщаме сумата по банков път. Можем да задържим плащането, докато получим стоката или доказателство, че е изпратена обратно.
Състояние на стоката
Отговаряш за намаляването на стойността на стоката в резултат на използване, различно от необходимото за установяване на нейното естество, характеристики и функциониране. Моля, върни бутилката чиста, в оригиналната опаковка, ако е възможно.
Образец на стандартен формуляр за упражняване правото на отказ
До ПН Комърс ЕООД, ул. Лермонтов 43, гр. Бургас, [TODO] email@zenithfitness.co
С настоящото уведомявам/уведомяваме*, че се отказвам/отказваме* от сключения от мен/нас* договор за покупка на следните стоки: ……………………
Номер на поръчката: ……………………
Поръчано на*/получено на*: ……………………
Име на потребителя/ите: ……………………
Адрес на потребителя/ите: ……………………
IBAN за възстановяване (при наложен платеж): ……………………
Подпис на потребителя/ите (само ако формулярът е на хартия): ……………………
Дата: ……………………
* Ненужното се зачертава.